ご不明な点は 総合案内 または ２番窓口 でお受けしています。

また、当院では患者さんのご相談に応じるために各種相談窓口を設置しておりますのでお気軽にご利用ください。

総合案内

対応時間：　平日８時３０分～１１時
場　　所：　２階 外来ホール脇 （正面玄関から入ってホールの右側：階段横）

２番窓口

対応時間：　平日８時３０分～１７時
場　　所：　２階 外来ホール （受付窓口 ２番）

公費負担相談窓口

対応時間：　平日８時３０分～１１時
場　　所：　２階 外来ホール脇 （正面玄関の左側の廊下）

特定疾患、指定難病、小児慢性特定疾病、育成医療、厚生医療などの公費負担医療のご相談や手続きについては公費負担医療相談室へおこし下さい。

患者サポート相談窓口

受付時間：　平日８：３０～１６:３０ （ご対応は～１７:１５まで。）
場　　所：　医療福祉支援センター（下に図）
相談員：　　医療メディエーター研修受講者（社会福祉士・看護師・薬剤師）

患者さん、ご家族と医療従事者との互いの理解をサポートする窓口です。

• 〇「医療者とうまく話し合いができない」
• 〇「誰かに話を聞いてもらいたい」
• 〇「どこに相談すればよいかわからない」

医療安全相談室（受付：患者サポート相談窓口）

ご対応時間：　平日８：３０～１７:１５
相談員：　　　リスクマネジャー（医師・看護師等）
事務担当者：　医事課事務職員

患者さんや関係する方々が琉大病院の医療について感じられた疑問や不安などを真摯に受け止め、医療安全対策に資するために設置されている相談室です。
※「患者サポート相談窓口」の相談員が必要に応じてご案内いたします。